企业电商化采购蓝海乍现 电商巨头大打服务牌

11月28日消息，随着电商基因渗透至各行各业，大批量企业采购也呈现出线上迁移的态势。对综合型电商平台而言，如今企业采购已不单单停留在买卖层面，作为对接B端的关键腹地，服务正在成为电商巨头争夺提升企业采购业务核心竞争力的底牌。

近日，淘宝披露了企业服务频道上线半年以来的运营数据。数据显示，淘宝企业服务各类目销量累计规模突破1000亿，与此同时，平台积累了近百万主营卖家和近2500万企业会员。

据了解，今年4月，针对中小企业在采购上所遇到的痛点，淘宝上线了企业服务频道，涉足中小企业采购服务，并于此后形成包括商业办公、创业开店、员工福利、企业定制、MRO以及工业制造等全场景的企业采购服务生态。

事实上，早在淘宝推出面向中小企业的企业服务业务之前，由B2B业务起家的阿里在大型企业采购领域已耕耘多时。去年9月，被阿里定位为“大企业采购平台”的1688推出了一站式企业采购与服务平台"企业汇采"，通过提供多样化采购解决方案，为中小企业通用物料的采购搭建线上采购通道。

今年9月，在企业汇采上线一年之际，钉钉正式接入该平台，双方在交易链路上实现打通。显然，在大企业采购电商竞争加剧的格局下，格局相对离散的中小企业正在成为阿里试图捕获的“小鱼”，而钉钉、阿里云等阿里系产品也将成为其赋能企业的工具。

然而机会不仅仅只留给阿里，随着企业采购呈现出向电商化转型的趋势，对试图拓展B端业务的电商平台而言，企业采购将成为电商平台拿下更多小B客户的必争之地。去年12月，工业和信息化部赛迪研究院和中国电子报社联合发布的《中国企业电商化采购发展报告(2017)》 预测，2017年我国B2B电商市场交易规模达17.5万亿元，其中，企业对消费型通用产品和服务的电商化采购将成为一大亮点。换言之，众多中小企业对办公标准品的大量需求，为企业提供了直接动力。目前，除了淘宝企业服务及1688，京东企业购、苏宁企业购、慧聪名企采购等都在争夺企业采购市场蛋糕。

报告同时指出，未来我国企业电商化采购市场规模将持续扩大，普及率进一步提高，各大电商平台也将由交易撮合平台向交易、物流、金融、数字分析和决策等综合服务平台转变。企业电商化采购显然不能单单只是将采购渠道搬至线上，平台的专业化采购服务水平，决定了其能否在趋于同质化的企业采购市场竞争中脱颖而出。

去年1688推出“企业汇采”，就着重强调将非生产通用型物资正式全面推到线上，实现企业生产、办公、福利等一站式解决方案，为客户提供更多元化的服务。今年5月，京东企业购也发布了智慧办公解决方案“京东京点”，为大中型企业提供协同办公平台、智慧办公场景、办公资产管理三方面功能服务。

目前，不少电商平台都在大打“智慧采购”的招牌，试图体现在服务上的竞争力所在。但这毕竟不是一句简单的口号，智慧化的企业采购有赖于物联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的开发及应用。电商平台要在采购服务上斩获头筹，仍要看能否将新技术转化为甩开对手的新引擎。