博大世通国际物流（北京）有限公司-北京亦庄保税物流中心跨境电商机器人仓储通关一体化系统

北京亦庄保税物流中心（以下简称“中心”）位于北京经济技术开发区核心区，总占地约20万平方米，总建筑面积约6万平方米, 其中仓储面积约5万平方米，综合办公楼及外卡口建筑面积为约1万平方米。

中心内建设有仓库、查验库及查验场地、智能卡口系统、围网、监控系统、监管用房、配套办公楼等海关监管设施、海关监管辅助系统等设施。

北京亦庄保税物流中心于2011年初进行立项，于2011年12月9日通过海关总署、财政部、国家外汇管理局、国家税务总局等四部委联合验收，并于已开始封关运行。

博大世通国际物流（北京）有限公司（以下简称“博大世通公司”）成立于2010年11月23日，注册资本金为人民币3.4亿元，由北京经济技术开发区管理委员会委托北京经济技术投资开发总公司投资设立。博大世通公司具体负责北京亦庄保税物流中心（B型）平台项目的前期调研、开发建设以及后期运营管理的工作。博大世通公司将充分发挥地缘优势，在北京开发区内建设高品质的保税物流中心，服务于开发区及北京南部制造业心区内的重点企业，进而把业务辐射至北京市各区县以及整个华北地区。

在全球电子商务快速发展的大环境下，跨境电商的快速发展将对中国整体国民经济以及进出口贸易产生深远意义和价值。一方面，相较于传统外贸，跨境电子商务能有效压缩中间环节、化解产能过剩重塑国际产业链、促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力 ；另一方面，电子商务网站集合海量商品信息库、个性化广告推送、智能化商品检索、口碑聚集消费需求、支付方式简便等多重优势，为中小企业提供发展之道 。此外，跨境电子商务面对的是全球200多个国家和地区的商家和消费者，市场潜力巨大，而在中国政府和企业的大力推动下，已经围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的清晰、完整的产业链，为中国跨境电子商务的进一步发展奠定基础。

另外，北京目前提出了首都功能战略调整的具体办法，在明确了“四个中心”的基础上，也对外迁产业与重点发展产业列出了名单，根据资料显示，高端服务业也将是北京未来发展的重点领域之一。同时国际交往中心也是四个中心战略的核心之一。而本项目的建设目标就是为跨境电子商务企业提供专业服务，减少库房内人工操作。因此，项目的建设既是为北京发展高端服务业贡献力量，也是为北京服务贸易的发展及国际交往中心的建设添砖加瓦。总之，本项目的建设是对首都功能战略调整的积极响应。

目前在跨境供应链上发展最为迅速的是电商平台，但由于跨境电商企业“痛点”的存在，将为跨境供应链综合服务平台的发展提供大量刚性的市场需求。

本项目依托中心现有保税仓储资源，通过信息化建设，吸引、带动电商企业对于保税中心仓储、供应链服务、信息系统等一系列资源的应用，同时结合海关针对跨境电商推出的特殊监管政策，运用机器人货架等尖端智能技术运营跨境电商网购保税业务，更好的解决目前跨境电商行业存在的库房人口密集、货物配送时间长、清关障碍、丢包破损等一系列跨境电商行业痛点，从而形成可观的规模经济效益。

跨境电商机器人仓储通关一体化系统中物流机器人的使用，不仅大大提升了企业的工作效率，还可以为企业节省一大部分的物流成本。

基于分布式、非线性控制技术打造的智能一号机器人，它可以支持园区达到日处理30万单以上。与传统库房相比，机器人的拣货效率是传统人工拣货的1.8-2.5倍，机器人预计每天工作8小时可处理包裹1万单/天，是人工处理效率的4倍；存储面积也比传统库房可多存储27%的货物量。

通过记录与比较，我们的机器人可以提升大约百分之八十左右的操作效率，由于准确率的提高，物流成本大约可以降低40%左右。

基于跨境电商保税网购进口业务的仓储管理系统、订单管理系统和关务辅助平台系统，实现从收货、上架，到存储、分拣，再到查验配送全流程信息化、智能化管理和操作。

机器人仓储通关一体化不仅仅改变了海关的办公模式，还包含了许多人工智能方面的内容，包括查验比例、抽查数量、抽查哪些货品等等都是通过人工智能的算法来决定，使货品通关时间从原来的24小时减少到现在的1-2小时，而且错查率几乎为0。同时实现了仓储物流的一次革新，从无纸化到电子通关再到现在的机器人仓储通关一体化，从人找货到货找人的。

按照构建跨境电商网购保税进口海关监管公共库的标准进行了全方位的改造，对库内功能区进行了综合设计规划，安装了无死角、全覆盖、高清晰的视频监控设备，海关、国检一机双屏、一机双控的X 光机查验设备和物流分拣设备，大大提高了海关、检验检疫查验的效率与便捷性。

第一阶段：项目立项 2017.1

第二阶段：前期准备工作（项目招投标、合同签立）2017.6。

第二阶段：系统开发（需求分析、系统开发）2017.6。

第三阶段：硬件及第三方软件安装部署2017.11。

第四阶段：联调测试（各系统安装调试）2017.12。

第五阶段：系统开始试运行2018.3

第一阶段：前期准备工作（项目设计、项目委托、合同签立、）2017.6。

第二阶段：项目施工实施（设备安装、调试）2017.11。

第三阶段：系统试运行（上线测试、修改）2017.12。

第四阶段：海关项目验收 2018.3。

第一阶段：库房改造立项（跨境电商库房改造）2017.3

第二阶段：前期准备（项目招投标、合同签立）2017.4

第三阶段：库房施工2017.6

第四阶段：设备入场、投入使用2017.9

跨境电商机器人仓储通关一体化系统的开展是依托北京亦庄保税物流中心，结合海关特殊监管政策，打造出一个集智能化仓储与通关一体化为一体的物流供应链模式。以中心智能一号仓库为示范仓，逐步完善各环节，提高操作效率，加大仓储面积的利用率，提升通关效率，打造海关特殊监管区域的“北京模式”。并完善北京市保税物流的服务功能和监管体系，最终目标将该模式推广至全国各大海关特殊监管场所及区域。

跨境电商机器人仓储通关一体化模式介绍

跨境电商机器人仓储通关一体化主要是针对北京市开展跨境电商保税网购进口业务，依托海关特殊监管资源，打造集仓储、通关为一体的智能综合平台系统。系统主要包括“智能一号”机器人仓库和跨境电商一体化通关两大部分。

智能仓储管理系统适应跨境电子商务的实际情况和发展趋势，主要功能包括：出库管理、入库管理、调拨管理、收货管理、拣货管理、快递包装管理、波次管理、盘点管理、库存调整、仓库策略设置等。

仓储管理系统与电商平台、订单管理系统紧密对接，同步数据包括：

商家信息：商家销售平台/店铺名称，网址等基础信息；

商品信息：商品名称，规格型号，商品条码，重量，批次号，有效期等；

订单数据：消费者购买商品的订单信息；

库内操作状态：提供电商平台实时查询库存功能，如果某商品SKU有库存，电商平台上显示库存数量，订单能够下单成功，否则无法消费者下单；库内按照订单打包完成了，电商平台上该订单就改为“不能修改或撤销”状态，未打包完成的，消费者可以修改/撤销订单；库内操作的状态，可以在电商平台的物流信息中查询到，便于消费者跟踪物流状态。

“智能一号”是以智能仓储机器人为核心的智能供应链仓储服务体系，它包括：全球先进的仓储机器人系统；基于大数据、云计算、人工智能技术一体化协同管理系统；供应链金融服务与商品追溯服务。其中，核心系统全部自主研发，仓储机器人采用非线性控制技术可轻松实现5000台以上的机器人同时运行，并可跟据业务量的增加或减少在机器人的部署数量上进行相应匹配，真正实现动态调整，可以使企业合理控制仓储本成。在净高7米及以上的仓库中可搭建双层存储区，通过自动设备实现立体存储。通过JWMS系统实现密集存放，自动作业。在电商包裹生产的各个环节上都能基本实现智能无人化操作。无人机也会对库内盘点起到辅助作用。

亦庄保税物流中心海关申报系统为各商家提供便捷高效的通关服务，系统主要功能包括：一线入区报关、报检服务，跨境进口订单二线出区订单、清单申报服务，区内跨境电商企业之间货物结转申报服务（库内B2B分销）等。

通过订单、支付单、物流单，按照北京市跨境服务平台的报文格式要求，生成符合标准的订单、清单申报报文，与北京市跨境服务平台联网对接；实现撤销/修改申请、退货申请等各类跨境电商报文的实时申报；

实现与保税物流园区B型辅助管理系统单证申报、X光机及传送带等实现对接。

智能分拣查验系统，包括物流数据库数据交互、光机分拣系统数据交互、机前分拣、查验结果录入等功能。

海关辅助监管系统分为两大部分：

企业管理系统建设，包括OMS订单管理系统、WMS仓储管理系统、CDS报关管理、商品追溯系统等。由企业自行建设和采购。OMS系统基本功能包括商家管理、商品管理、订单管理、发货管理、物流管理、售后管理、结算管理等。WMS系统基本功能包括出库管理、入库管理、调拨管理、收货管理、拣货管理、波次管理、盘点管理、库存调整、仓库策略设置等。CDS报关管理包括跨境电商、支付、物流四单数据的收集、格式转换及向海关申报，为商家提供税款通知、保证金虚拟扣缴，区内B2B结转申请等与关务相关的管理功能。商品追溯系统包括商品进口信息录入维护、商品追溯二维码制作及打印、商品追溯二维码互联网及微信查询等功能。

海关监管系统建设，建设内容为跨境电商辅助管理系统企业端和跨境电商辅助管理系统海关端，主要分为跨境商品管理、账册管理、入出区管理、核放单管理四部分。商品管理包括商品备案和备案审批等功能；跨境账册管理包括跨境账册备案、跨境账册核增、跨境账册核减等功能；入出区管理包括报关申请单申报和审批等功能；核放单管理包括核放单申报、核放单审批等功能。

在满足特殊监管区的跨境电商保税网购进口业务开展的同时，业务网络的建设必须采取相应的安全措施予以防范。

1、黑客入侵风险。对因系统需要和Internet网互联，具有黑客非法入侵风险。因此对系统网络应具有足够的抗攻击能力，可以检测和抵御来自外部的各种攻击行为。

2、病毒感染风险。对系统网络、应用系统和服务器均有可能受到病毒的危害。因此应在网内建立统一的病毒和补丁管理机制，实现病毒和补丁的自动更新和统一管理。应对传入的数据进行深层病毒过滤。

3、安全事件发现和追查。对于各种安全事件应具有安全审计功能，各关键组件应能提供详细的日志记录，能够妥善存储和集中分析，并能进行攻击回放。

网络层安全主要着眼于平台内部的网络安全防护，通过防火墙、入侵检测、漏洞分析与系统安全评估等安全产品的合理部署与配置，最大限度的保障网络的安全运行，防止各种恶意的攻击和破坏，同时对网络的软硬件设备的安全进行定期的评估，保证系统安全持续的得到改进。对于用户的网络访问控制，则采用防火墙技术。

当前特殊监管区保税展示交易系统所面临的主要威胁有以下几个方面：外部“黑客”的入侵、数据欺诈、盗用权限非法访问及辐射窃密等；内部人员的非法窃取、伪造、假冒、篡改和删除信息；恶意破坏计算机应用系统、陷门攻击以及病毒侵入，信息炸弹攻击等。

如何确保计算机信息系统的安全是特殊监管区保税展示交易系统所面临的重要问题。针对这些威胁，承办单位应制定全方位的安全解决方案，在保证原有系统功能和尽量减少系统开销的原则下，采用最可靠的安全保密手段及技术,开发和使用综合保税区信息化管理系统。它所涉及的内容包括：用户身份认证、操作授权、日志管理、数字签名、信息加密、辐射泄露及病毒防范；另外定期对信息系统进行攻防测试，建立系统的冗余和备份系统，健全安全保密制度。

（一）实时监控网络运行情况：利用网络冗余来解决网络系统单点故障，对关键性的网络线路、设备必须采用必要的双备份的方式，网络运行时双方对运营状态相互实时监控并自动调整，当网络的一段或一点发生故障或网络信息流量突变时能在有效时间内进行切换分配，保证网络正常的运行；根据网络安全等级划分合理的网络安全边界，使不同安全级别的网络或信息媒介不能相互访问；

1、所有的网络设备都要设有物理保护，不能随意让人接触，重要服务器要加带口令的屏幕保护及键盘锁。

 2、机房按高标准建设，首先要保证机房的物理环境如温度、湿度、通风等达到相关标准。其次要设有火灾、烟雾自动报报警装置和气体自动灭火设施。另外要安装完善的监控系统，如视频、门禁等，防止人为的物理实体破坏，机房的保护地安装要符合有关标准。

3、重要的主机和网络设备配备在线式不间断电源和备份供电电源，主要功能有：防止电源尖峰、浪涌和噪声过滤；电压稳定调节；主动力电源失效后的备份电源供电。另外应使用机房专用精密空调调节机房温度和湿度。

4、保障硬件安全的另一个重要措施就是要防止雷击，除通常采用的避雷针、接地等手段外，还应防止雷击在通讯线路或电力线上产生浪涌电压，造成设备的损坏。

5、考虑通讯设备故障时的处理方法。可以采用冗余线路、冗余设备等方法，保障系统不会由于单点故障引发通讯中断，采用自动切换等方式压缩系统中断的时间。

系统要有统一的运行日志处理平台及统一的运行监控平台。日志平台须记录系统每天发生的各种操作，系统管理员可以通过它来检查错误发生的原因，或者受到攻击时攻击者留下的痕迹。统一监控平台可以自动把信息交换的状态、报警信息、应用日志等信息收集到一个资料中心，运行人员只需要通过统一的应用系统监控平台就可以监控应用系统的所有状况并跟踪排出有出现的故障。同时日志系统应能够提供海关用于技术审计的相关数据。

1、加快了通关速度，提高企业运作效率；

2、为企业提供跨境电商保税网购进口业务功能；

3、做到入区全备案、出区全核销、信息全覆盖、过程全监管；

4、减轻海关工作人员的工作负荷，提高业务准确率和办事效率；

5、加强关、企互动，促进信息共享。

6、实现库房操作智能化，提高操作效率。 

项目推进协调小组，由北京（亦庄）海关、博大世通国际物流（北京）有限公司、规划设计方组成，主要负责系统项目招标，加强系统项目的领导和协调；提供系统项目实施的方针指导；

中心成立项目实施小组，具体负责平台项目实施、验收和推广；拟定商务策略；系统上线后维护支持管理。

制度建设是跨境电商机器人仓储通关一体化系统顺利实施的重要保障因素，本项目将实行项目法人制、合同管理制、招投标制、工程监理制四项管理制度，平台项目领导小组将参照相关管理办法制定相应的管理办法，本办法将对项目的组织机构及职责、项目实施的环节、招投标制度、项目验收的工作内容及流程（材料设备验收、阶段成果验收、竣工验收）、项目成果归属、经费管理与使用制度、设计变更程序等内容做出明确规定。

在项目领导小组及各单位的共同努力下，北京亦庄保税物流中心跨境电商机器人仓储通关一体化系统按时通过了海关的验收并投入使用，为北京亦庄保税物流中心建设画上了浓墨重彩的一笔。在此次信息系统建设过程中，有以下几点体会：

信息化建设的根本立足于业务流程熟悉程度，系统建设之初，邀请开发区海关等多方进行数次会谈，从业主、海关到企业用户，分层次分步骤进行详细的分析与整合。为系统建设打下了良好的基础。

前期，针对操作系统流程结合实际业务进行模拟操作，确保操作系统与实际业务能够完美结合，避免流程中产生关键遗漏。系统开发完成后，对于不同用户分别做了针对性的培训，以加深所有用户对系统及业务流程的熟练程度，加深对业务操作的了解。

在系统开发及测试使用过程中遇到的问题进行总结归纳，同时为避免系统平台使用后期对开发单位的过度依赖，由开发方在解决问题的过程中对使用人员进行讲解，同时进行有针对性的培训，确保在后期的使用过程中遇到常见问题能够在第一时间自行解决。

未来，我们还将依托“智能一号联合实验室”对智能设备、协同管理系统、区块链物流金融与商品质量追溯体系、场景应用等方面进行研究，不断优化提高全流程的生产效率为我们的合作伙伴带来切实的收益。将“智能一号”打造成为“中国领先、世界先进”的全链条、无人化智能仓储解决平台。我们要向国内外寻求合作伙伴建设更多的智能化仓库，不断的将人们从枯燥的物流劳作中解放出来，最终服务于人民对美好生活的向往。

“智能一号”与您携手，走进未来！