跨境电商一站式供应链解决:阿里1688如何让数据驱动智能选品
2018年的阿里1688,将整合所有合作伙伴和跨境资源,创造了最好的跨境营商环境。4月12日、13日分别在杭州、广州的两场跨境电商出口的大会,吸引了行业几乎所有的头部从业者来到到场。活跃在圈子里的鹰熊汇(任曼宁)、小马哥(徐鼎鑫)、马帮帮主(张洁)等几个“社交网红”,也都前来捧场。
虽然跨境电商出口行业每天大会小会不断,但像这样全的聚会,也很久没有出现过了。
他们来赶场的,是阿里巴巴2018跨境峰会暨选品对接会。也是阿里1688跨境专供市场平台上线一周年,首次对外披露成绩单的大会。
截至3月底,近50万中小企业,通过1688跨境平台,为阿里速卖通、亚马逊、Wish、eBay、Lazada等跨境出口平台提供进货及相关服务,遍布全球220个国家和地区。一年时间内,跨境专供市场的交易规模和买家增长超过了4倍。
可以说,1688跨境专供市场平台,已经成为“一带一路”沿线国家和地区,跨境电商重要的货源采购平台。正是这个平台的成立,让长期困扰国内外各平台的跨境卖家供应链路、商品采购等问题,得到了一站式货源和服务的解决。
到了2018年,1688在跨境贸易方面,还将带来整合各方资源的一次大升级。
上1688进货,数字化引领跨境贸易
最近,两个女性的新闻,触动了大众对阿里在跨境业务上的关注。
一个是阿里B2B事业群总裁戴珊,直接负责旗下跨境出口平台速卖通业务。另一个新闻,则是有着“阿里一姐”称呼的彭蕾,卸任蚂蚁金服董事长职位,远赴东南亚负责阿里巴巴投资的东南亚跨境电商公司Lazada。
两位阿里“十八罗汉”级别的重将,亲率阿里旗下跨境出口业务。显示出阿里对于中国“一带一路”出海业务的重视,也反映出中国跨境出口市场的增长,还处在一个巨大增长的长期趋势中。
“今天太热闹了,反映整个跨境B2C、跨境贸易现在的火热程度,也反映了跨境市场是真正的蓝海。”阿里巴巴副总裁、中国内贸事业部联席总经理汪海(花名七公)分析市场的长期趋势:“2020年,整个跨境B2C出口交易,会超过大概2万亿规模。届时跨境B2C的规模,会占到总的进出口贸易的40%以上份额。跨境的B2C贸易,会成为整个未来进出口贸易的主流形态。”
2017年4月上线的1688跨境专供市场平台,在一年时间里,也借助火热的跨境市场成长了4倍,其背后的力量是整个数字化浪潮,正在从零售快速向批发和流通、贸易、制造领域的推进。
淘宝、天猫已经很好的解决了全社会消费零售的数字化升级。那么在整个生产流通制造和贸易这一端,不可避免也会被数字化浪潮所改变。也就是说,整个商业链路,会从目前零售端的数字化,到批发、制造、原材料的,一整条商业链路的完全数字化。
2017年12月,1688确定了创立以来的第三次业务升级,从在线交易平台转型营销平台。要在未来3年帮助国内众多贸易、制造类的中小企业,能够通过数字化营销方式获得客户。
数字化,意味着在1688平台的每一件商品,以及每个卖家的制造能力、贸易能力、服务能力,都得到数字化的提升。同时,因为数字化,也让全世界的顾客在1688上找到合适的商品。并用数据化指导选品运营、库存周转、营销广告、物流解决等。淘汰过去粗暴铺货的方式,用数据重塑跨境贸易规则。
一般人可能不知道,其实很多东南亚的电商卖家,已经长时间习惯在1688上进货。即便在1688这个完全中文的网站上,海外国家的商家,还是会首选1688,这个代表着全球最优质供应链,最强供货商,最全货源的全球贸易平台。
1688跨境专供市场平台,就是让这些已经在1688上进货的商家,不因为订单小、品类杂而总不能获得最匹配的服务。比如有些跨境卖家,为了测试海外不同国家市场的热销品类,会在前期上线几千甚至上万个SKU。经过一段时间测试,再从中找到最适合的品类,也建立自己店铺的品类优势。
但从供应链角度来说,这并不是能以最佳效率,得到最佳供应链保障的运营方式。很多在1688平台上的工厂型制造商、贸易商,也不太能按照这种方式为这些跨境卖家提供稳定实惠的货源。
然而,这也是跨境出口市场实际状况。在全球几个主要的跨境平台,比如阿里速卖通、亚马逊、eBay、Wish,绝大多数活跃的卖家,其实都来自中国。来自广东、福建、浙江、河南等几个主要跨境出口地区。
同时,几个主要跨境平台,目标市场国家也有一定区别。阿里速卖通在“一带一路”国家,俄罗斯和南美地区,有非常好的市场占有率。eBay在英联邦国家,亚马逊在北美及欧盟国家,都有强势的市场基础。
不同国家的贸易监管政策;不同人群的品类需求,购物特性,甚至沟通方式,都是非常不一样的。
找到好的货源,并在不同平台规则下,适配最佳运营方式,直到今天,依然是跨境出口卖家面临的主要问题。尤其是今天的跨境卖家,已经从原来做账号、做品类,发展到现在精细化店铺运营,乃至需要开始做口碑,做成熟的店铺品牌。
而且,整个跨境出口市场还在快速爆发式增长。就像早期淘品牌在淘宝平台,逐步孵化成长为天猫品牌商家的过程。既要找到好的商品和货源,还要将其做成爆款,做出长尾效应,成为跨境卖家当下急需解决的痛点。
这时候,1688在一年前推出跨境专供市场平台,就显得尤其重要。1688对接着海量的工厂、品牌商、产业链源头。
到了2018年,1688在去年基础上,再次提出升级版方案。提出“优质工厂在线化、在线工厂服务化、服务能力数据化”的发展策略。同时,对跨境电商供应链进行全面赋能,通过提供跨境专供超级买家服务,提供企业超级账号、API系统对接、金融解决方案等方式,帮助买家实现智能飞跃。
1688还将整个阿里系的资源进行了整合。除了联合蚂蚁金服整合金融支持方案,还要联合菜鸟网络整合跨境物流解决方案,加速实现全球72小时达。等于由1688牵头来整合所有优秀的合作伙伴和跨境资源,为中小企业和跨境卖家,创造了最好的跨境营商环境。
货通全球,帮助商家扬帆出海
购物,是个特别简单的事,顾客一手交钱,商家一手交货。但是,让远在天边,遍布全球的一个个具体的顾客,在中国一个个不同的店铺,发现、确认一个个属于自己的商品,这事的难度,就特别讲究智慧和智能了。
把这条有智慧挑战度的事,再往前推进一步去看,让一个个不同的店铺,以最快,最准确,最合理的价格,建立稳固和高效的供应链,也是一件价值等同的事。跨境电商是一个非常自发崛起的市场,很多业务的需求和发展,往往最早来自卖家的自发行为。这是一个典型先有需求变化,再有相应服务推出的行业。
从整个跨境业务链路来做大颗粒的切分,整个链路大概分为五个模块:1688货源-卖家-各跨境交易平台-全球物流(清关、海外仓)-海外终端买家。1688是整个业务链路中的起点,直接服务着全球跨境卖家。1688跨境专供市场平台,就是要为跨境上架搭建一站式选品服务。
1688的方法,是搭建一个大的跨境市场。将人、货、场在线下重构。把线下贸易场景向线上进行映射,1688平台从信息平台、交易平台走到营销平台。将原来在线上更多还是卖货的B类生意,升级为一个完整的供应链。从采购、设计、制造、营销、销售、服务,都是一个完整的体系。在跨境专供市场的供应链环节中,1688提供完整的服务,是实现买家、卖家的一站式采购。
为此,1688今年提出的新战略重点,就是把中国最好的货源、最好的制造商、最好的贸易商,以最好的产品能力和服务能力对接出去。借助阿里巴巴扬帆海外市场,与全球消费者连接一起。
1688一路走在非常不易。据阿里巴巴中国内贸事业部联席总经理杨猛介绍,作为阿里最早的一个业务板块。1688当年参加广交会时,只能在琶洲场外的搭建一个极小摊位,靠在出租车上贴广告打出影响力。
一方面是整个跨境贸易的蓝海市场,吸引了越来越多商家的参与。另一方面,1688面对的跨境市场,是一个讲究严肃性、时效性、专业性、确定性的B类市场。1688在线上选品、对接商机,线下建立更好客户对客户的真实认知连接,以及数据上反馈线上B类达成贸易后,如何在线下完成见面、验场、验货等一系列履约达成,1688的B类服务,完全是线上线下一体化的。
18年来,1688在线上服务经验上,已经开始向线下更深的供应链服务中渗透下沉。
从2017年到现在,1688整体业务成长速度已经非常快。今年3月28日商人节的最后一天,实现单日在线支付交易超过百亿。与2017年3月同期对比,成长速度超过12倍。
而1688平台的跨境板块,也是1688平台发展最快的一个业务单元之一。这与现在全球化贸易趋势息息相关。全球因为互联网变得越来越透明、开放。全球的融合越来越紧密,各国经济也正变成全球化经济。
在这其中,中国的各种产业也通过1688的货源市场,输送到全球各地卖家。又通过这些卖家,把中国商品卖到了全世界。
广州、东莞的女装畅销全球;佛山的童装在东南亚、欧美热卖;中山的灯具照亮了欧美日、中东、非洲、东南亚等地;浦江宠物食品在日本热卖;汕头的玩具在欧美圈粉无数;深圳的书嘛全世界人都爱。还有义务的小饰品、石狮的男装、湖州童装、永康百货、高碑店箱包,都在全球各地占领者当地的电商市场。
全球买,全球卖,全球付,全球运、全球游,是阿里巴巴未来全球化的总战略。阿里已经拥有速卖通和Lazada两个跨境平台,并由两个十八罗汉级的女合伙人亲自挂帅。在跨境电商这个蓝海市场,将中国的好商品、好服务、好商家带到全世界任何一个角落。
为马云提出的“阿里希望为全世界解决1亿就业机会,服务20亿消费者,为1000万家中小企业创造盈利”的全球化目标,不断向前推进。
并让全世界的买家,在1688提供的货源和服务上,收获就像淘宝购物一样快速、“万能”的体验。